海外アパレルブランドのバックオフィス業務（管理者候補）
求人情報
| 業種 | 専門的・技術的職業/ 事務的職業 |
|---|---|
| 業務内容 |
有名海外ファッションメーカーのカスタマーサポート窓口にてオペレーターのエスカレーション対応やクライアント様や倉庫との調整などの業務を担当いただきます。 業務習得後、チームリーダー昇格を目指していただきます。 ※昇格を確約したポジションではございません。 ＜バックオフィスの業務内容＞ ・クライアント、ショップ、倉庫との相互協力 ・調整 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・課題やリスクの発見と報告、解決 ・お客様への折り返し連絡対応★エンドユーザーのお客様対応で英語を使うことはありません。 ＜入社日＞応相談変更範囲：会社の定める業務 |
| 勤務地 | 北海道 |
| 勤務時間 |
(1)10時00分～19時00分(2)9時00分～18時00分基本シフトは（１）研修期間中は（２）固定シフト ※月～金勤務 |
| 休日 | その他 |
| 基本給料額 | 25万円〜29万円 |
| 残業 | 月平均10時間 |
| 賞与 | |
| 手当 | |
| 求人情報掲載締切日 | 2024年07月31日 |
待遇・その他
| 待遇 |
昇給金額／昇給率 金額 1月あたり 1,000 円 ～ 3,000 円（前年度実績） |
|---|---|
| その他 |
＜チームリーダーの業務内容＞ ・コールセンターの運営業務：ＫＰＩ等コールセンター運営に関わる数字管理や一緒に働くスタッフのフォロー対応 ・クライアントとの折衝：会議で使用する資料作成や会議の参加 ※上記の業務のほかにも、状況に応じてオペレーターやバックオフィス業務も担当します。 ◆限定正社員登用制度あり！当社は、社員の成長が企業の成長の源泉であるという考えに基づき充実した研修制度やキャリア形成を重視した企業です。 ※年２回チャンスがあり、半年勤務いただいている方はどなたでもチャレンジできる制度です。 長く勤務いただきたいと考えておりますので積極的に登用しております。 【雇用契約期間について】初回：１ヶ月（研修：勤務状況により更新）２回目：２ヶ月（試用期間：勤務状況により更新）３回目以降：状況に応じた雇用期間で原則更新（上記限定正社員への登用も可） |
求める人材
| 日本語レベル ・日本語能力試験(JLPT) |
N1（日本人・ネイティブレベル） |
|---|---|
| 在留資格 | |
| 最終学歴 | 学歴不問 |
| 免許・資格 |
＜必須＞ＴＯＥＩＣ７００点以上またはビジネスレベルの英語スキル ※英語圏に２年以上の留学経験がある方は英語資格がなくても可 |